FAQ

Konpayi nou an itilize poud orijinal carbure simante a epi li pa janm itilize poud resikle. Chak acha matyè premyè garanti pa enspeksyon kalite, ki se baz kalite pwodwi a.

Wi, nou gen yon kantite minimòm pou kòmande. Pou pwodwi konvansyonèl yo, kantite minimòm pou kòmande a se 10 moso, epi pou pwodwi ki pa konvansyonèl yo, li anjeneral se 50 moso.

Nan ka nouvo pwodwi, n ap bay kliyan yo mwazi. Anjeneral, se kliyan an ki peye frè mwazi an. Apre kantite acha a rive nan yon sèten valè, n ap remèt frè mwazi an pou konpanse peman machandiz yo.

Pou nouvo kliyan yo, nou bezwen 100% peman anvan pwodiksyon. Pou kliyan regilye yo, kondisyon peman yo se 50% anvan pwodiksyon ak 50% anvan livrezon. T/T, LC, West Union akseptab.

Pou echantiyon yo, tan livrezon an se anviwon 7 jou. Pou pwodiksyon an mas, tan livrezon an se 20-30 jou apre nou fin resevwa peman depo a. Tan livrezon yo vin efektif lè (1) nou fin resevwa depo ou a, epi (2) nou gen apwobasyon final ou pou pwodwi ou yo. Si tan livrezon nou yo pa koresponn ak dat limit ou a, tanpri pale sou sa ou bezwen pandan vant ou an. Nan tout ka, n ap eseye satisfè bezwen ou yo. Nan pifò ka, nou kapab fè sa.

Pwodwi nou yo transpòte sitou pa avyon, eksprime, lanmè ak tren. Nou sipòte kat sèvis transpò eksprime entènasyonal: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS tou.

Peryòd garanti pwodwi nou yo jeneralman se yon ane. Si kliyan an gen pwoblèm apre li fin resevwa machandiz yo, tanpri kontakte nou pi vit posib. Si gen pwoblèm kalite, nou pral fè aranjman pou sèvis retou ak ranplasman pou kliyan an.

Nou sèvi kliyan atravè lemond epi kounye a nou gen kliyan nan plis pase 30 peyi. Prensipal peyi kliyan yo se Etazini, Kanada, Itali, Swis, Ostrali, Larisi, Bilgari, Tiki, Ejip, Lafrik di Sid, elatriye.