FAQ

Konpayi nou an sèvi ak poud orijinal la nan carbure simante epi pa janm sèvi ak poud resikle.Chak acha materyèl bwit yo garanti pa enspeksyon kalite, ki se baz bon jan kalite pwodwi.

Wi, nou gen yon lòd minimòm.Pou pwodwi konvansyonèl yo, kantite minimòm lòd la se 10 moso, ak pou pwodwi ki pa konvansyonèl yo, anjeneral, li se 50 moso.

Nan ka nouvo pwodwi, nou pral bay mwazi pou kliyan yo.Frè mwazi an jeneralman peye pa kliyan an.Apre kantite acha a rive nan yon sèten valè, nou pral retounen frè mwazi an konpanse peman an pou machandiz yo.

Pou nouvo kliyan, nou bezwen 100% peman anvan pwodiksyon an.Pou kliyan regilye, tèm peman yo se 50% anvan pwodiksyon ak 50% anvan livrezon.T/T, LC, West Union yo okey.

Pou echantiyon, li tan plon se sou 7 jou.Pou pwodiksyon an mas, tan an plon se 20-30 jou apre li fin resevwa peman depo a.Tan plon yo vin efikas lè (1) nou te resevwa depo ou a, epi (2) nou gen apwobasyon final ou pou pwodwi ou yo.Si tan plon nou yo pa travay ak dat limit ou, tanpri ale sou kondisyon ou yo ak vant ou.Nan tout ka nou pral eseye akomode bezwen ou yo.Nan pifò ka nou kapab fè sa.

Pwodwi nou yo sitou transpòte pa lè, eksprime, lanmè ak tren.Kat eksprime transpò entènasyonal yo sipòte: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS sipòte tou.

Peryòd garanti pwodwi nou yo se jeneralman yon ane.Si kliyan an gen pwoblèm apre li fin resevwa machandiz yo, tanpri kontakte nou pi vit ke posib.Si gen pwoblèm kalite, nou pral fè aranjman pou sèvis retounen ak ranplasman pou kliyan an.

Nou sèvi kliyan atravè mond lan e kounye a nou gen kliyan nan plis pase 30 peyi.Peyi kliyan prensipal yo se Etazini, Kanada, Itali, Swis, Ostrali, Larisi, Bilgari, Türkiye, peyi Lejip, Lafrik di sid, elatriye.